Американский автопроизводитель Ford Motor Company объявил о масштабной отзывной кампании, затрагивающей популярную модель внедорожника Bronco. Под действие сервиса попадают 16 200 автомобилей, выпущенных в 2021 и 2022 модельных годах. Причиной отзыва стал серьезный конструктивный дефект жестких съемных крыш (hard tops), который может привести к их разрушению непосредственно во время эксплуатации транспортного средства.
Согласно отчету, направленному компанией в Национальное управление безопасности дорожного движения США (NHTSA), проблема заключается в нарушении целостности внешнего слоя крыши. В определенных условиях материал может подвергаться прогрессирующему расслоению (деламинации) и растрескиванию. Наиболее опасным сценарием развития ситуации является отрыв фрагментов крыши от автомобиля на ходу, что превращает их в дорожный мусор и создает прямую угрозу безопасности других участников дорожного движения.
Масштабы проблемы и затронутые модели
Отзывная кампания носит выборочный характер и касается только тех версий Ford Bronco, которые оборудованы жесткими крышами, окрашенными в цвет кузова (molded-in-color hard tops). В зону риска попали как двухдверные, так и четырехдверные модификации внедорожника. Статистика отзыва распределяется следующим образом:
- 2021 модельный год: 15 045 автомобилей.
- 2022 модельный год: 1 155 автомобилей.
Общее количество затронутых транспортных средств составляет ровно 16 200 единиц. Важно отметить, что автомобили с мягкими тентовыми крышами или другими вариантами остекления под данную отзывную кампанию не подпадают.
Технические причины дефекта
В официальном документе,submitted в регулирующие органы, Ford подробно описал природу возникновения брака. Корень проблемы лежит не в конструкции самого автомобиля, а в производственных процессах поставщика компонентов. В ходе изготовления съемных крыш были допущены нарушения параметров оборудования и технологических процессов.
Эти производственные отклонения привели к тому, что панели крыш оказались структурно ослабленными. Со временем, под воздействием вибраций, аэродинамических нагрузок и перепадов температур, композитные материалы начинают терять свою целостность. Процесс начинается с микротрещин и локального расслоения внешнего декоративного слоя, которое постепенно прогрессирует.
Как распознать неисправность: признаки для владельцев
Для владельцев Ford Bronco критически важно знать симптомы, указывающие на наличие данного дефекта. Компания указывает на два основных признака, которые могут предшествовать критическому разрушению крыши:
- Визуальные изменения: Появление видимых признаков расслоения внешнего слоя крыши. Владельцам рекомендуется регулярно осматривать поверхность жесткого топа на предмет трещин, вздутий или отслоений краски и материала.
- Акустические эффекты: Возникновение постороннего шума ветра при движении. Если герметичность крыши нарушена из-за начавшегося расслоения или образования щелей, аэродинамический шум в салоне может значительно усилиться.
Появление любого из этих симптомов должно стать сигналом для немедленной проверки автомобиля у официального дилера, даже если письмо с уведомлением об отзыве еще не получено.
Программа устранения неисправности
Для решения проблемы Ford разработал программу бесплатного сервисного обслуживания. Мероприятие по устранению дефекта предполагает полную замену неисправной жесткой крыши на новую деталь, изготовленную с соблюдением всех технологических норм. Замена производится за счет производителя, то есть владельцам не придется оплачивать ни стоимость запчасти, ни работы сервисной станции.
Официальные дилеры Ford и Lincoln уже уведомлены о начале кампании и готовы принимать заявки на замену. Однако массовая рассылка уведомлений собственникам затронутых автомобилей запланирована на 5 ноября 2026 года. К этой дате все необходимые логистические цепочки поставки новых крыш должны быть полностью налажены.
Что делать владельцам прямо сейчас
Не стоит ждать почтового уведомления, чтобы убедиться в наличии проблемы. Если вы являетесь владельцем Ford Bronco 2021 или 2022 модельного года с жесткой крышей, рекомендуется предпринять следующие шаги для проверки принадлежности вашего автомобиля к отзывной партии:
- Проверка по VIN-коду: Используйте официальный сайт NHTSA или раздел отзывов на сайте Ford, введя идентификационный номер вашего автомобиля (VIN).
- Звонок на горячую линию: Свяжитесь со службой поддержки клиентов Ford по бесплатному телефону 1-866-436-7332 для получения консультации.
- Контакт с дилером: Обратитесь к любому авторизованному дилеру Ford, который сможет проверить статус вашего автомобиля по внутренней базе данных.
Эксперты рекомендуют не откладывать проверку, особенно если вы заметили ухудшение акустического комфорта в салоне или визуальные дефекты на крыше. Езда с поврежденной крышей не только снижает комфорт, но и повышает риски для безопасности из-за возможного попадания обломков на проезжую часть.
Данная отзывная кампания подчеркивает важность контроля качества со стороны поставщиков компонентов в современном автомобилестроении. Для владельцев Bronco новость, безусловно, неприятная, однако оперативная реакция производителя и программа бесплатной замены позволяют минимизировать негативные последствия. Главное — проявить бдительность и своевременно пройти сервисную процедуру.